奢侈品调查LV五连霸 中国连续3年衰退

中央社   记者：邱柏胜

德勤发布「2018全球奢侈品力量调查报告」，法国路易威登（LVMH）集团连5年蝉联全球奢侈品企业之冠，义大利也蝉联百大奢侈品企业家数最多国家。但中国奢侈品企业销售连3年衰退。

德勤（Deloitte）联合会计师事务所今天公布「2018全球奢侈品力量调查报告」（Global Powers of Luxury Goods 2018），根据奢侈品企业2016财年的销售额表现进行评比（截至2017年6月底之12个月内期间）。

报告指出，今年入榜排名全球前百大的奢侈品企业，总销售额达2166亿美元，且近3成企业销售额年成长率优于去年表现。其中，义大利共有24个奢侈品企业入榜，再度蝉联入榜百大企业家数最多国家。

然而，受到少数企业销售表现衰退的影响，百大奢侈品企业总销售年成长率仅1%。其中，中国与香港奢侈品企业在销售成长率上已连3年出现衰退，且瑞士与德国奢侈品企业在2016财年的销售衰退幅度也高于4%。

观察百大奢侈品企业名单，前3大奢侈品企业路易威登（LVMH）、雅诗兰黛（Estee Lauder）和历峰（Richemont）的淨利率都达到双位数；且路易威登（LVMH）连5年荣膺全球头号奢侈品企业，年销售额达234亿美元，销售额几乎为第2名的雅诗兰黛（Estee Lauder）118亿美元的两倍。而受到珠宝与手錶事业体持续衰退的影响，历峰（Richemont）排名首次下滑至第3位。

此外，前10强企业中，瑞士斯沃琪（Swatch）与美国拉夫劳伦（Ralph Lauren）衰退比率皆达双位数。德勤表示，斯沃琪（Swatch）的表现受瑞士法郎走强，及赴瑞士观光人潮下滑影响，由于其年度销售额多来自国外，换算回本国汇率时较为不利；拉夫劳伦（Ralph Lauren）出现衰退，主因是占总销售额近6成的北美市场销售表现不佳。

德勤报告指出，过去奢侈品诉求高端、尊贵、与大众和消费者保持距离，以维持品牌威信；在销售成长趋缓的今日，奢侈品企业需要调整策略，正视社群媒体与电商于奢侈品消费市场的重要性，并适应客户的新购买模式。

德勤消费产业负责人建议，奢侈品企业可善用数位科技，提供产品试用、产品推荐和产品细节说明，藉以增进与消费者间的互动。

他提及，现今运用科技提升消费者体验，在美妆及服饰品牌已蔚为风潮，销售表现也因此成长。然而，整体奢侈品企业相关应用步调仍稍缓慢。目前台湾奢侈品企业仍以线下购物体验为主要服务模式，缺乏国内线上奢侈品消费平台，且国外网站仍具价差优势，因此台湾消费者仍倾向于国外精品购物网站购买奢侈品。