“中国元素”-- 访法航大中华区总经理

2018-11-07人物聚焦 0cnfrance2017

    武汉晚报记者左洋报道,12月8日,法航荷航集团大中华区总经理康飞迪接受本报记者采访时,提前揭秘航班的“中国元素”:旅客10小时的乘机旅途中,不会感到枯燥乏味。

  ■票价:

  往返全价最低6200元

  乘坐国际航班,许多旅客最关心价格。法航武汉—巴黎航线将推出国际航班“超低价”:今年12月31日前,预订武汉—巴黎往返总票价(含税)最低6600元左右,武汉—巴黎—欧洲另一城市往返总票价最低6200元左右。

  法航规定,从汉出发时间是2012年4月12日—6月30日,逗留期最短6天或必须在欧洲逗留一个星期天,最长逗留1个月。机票售出后,不可更改、退款。

  康飞迪表示,通过近一个月预售,武汉出发上座率比较满意,已有几个旅游团预订机票,巴黎回汉航班还需加大宣传促销力度,组织法国知名旅行社来汉考察。今后,法航会在法国以及欧洲的旅游门店宣传推广湖北旅游线路。

  ■沟通:

  随行配备中文翻译

  乘坐法航客机,如果不会说法语、英语,照样能与外籍乘务员无障碍交流。

  据介绍,法航在国内往返欧洲航班都用普通话广播,航班上配备有中国空中翻译,用英文或法文广播会翻译成中文或广东话,还向旅客提供巴黎转机以及中转火车等方式。

  “搭乘法航,到了巴黎,再转机去欧洲其他国家,有会讲中文的引导员协助旅客。”康飞迪介绍,巴黎戴高乐机场配备中文广播,请在法中国人作为“中文引导员”,协助中国旅客出站、转机。

  以转机为例,中文引导员负责保证乘客坐上各航站楼之间循环的客车,在15分钟内到达转机出发口。

  法国戴高乐机场自动终端机提供中文服务,中国乘客能在自助终端机上办理各种转乘机手续。此外,旅客还能在机场的办事处、柜台,能取到戴高乐机场的中文地图。

  ■餐食:

  中餐西餐任选可品红酒

  除了中文翻译,武汉旅客在十多个小时飞行旅途中也不感到寂寞。

  在餐食上,不管旅客乘坐什么舱位,法航都提供中西餐、素食,以及符合某种特定饮食要求的套餐。旅客可以登陆 www.airfrance.com.cn 网站预定餐食。在航班上,旅客还能品尝正宗的法国红酒、香槟。

  ■娱乐:

  外文电影配中文字幕

  法航所有座位上都安装有触摸式液晶屏,提供各种娱乐节目,包括85部电影、电视连续剧、电视新闻以及长达250小时的3000首音乐,部分外文电影配有中文字幕。同时,航班还提供中文报纸杂志。

  旅客如果乘坐的是商务舱、头等舱,座椅有按摩功能,航班向旅客提供旅行必备的全套用具,包括娇韵诗高档护肤品、剃须用品以及镜子等,还有克里斯汀·拉克鲁瓦牌舒适睡衣套装,每个舱位如同迷你豪华包房。

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